最近,一起“伊利700元天价奶”事件刷屏了各大社交平台,这其中货车司机将整个事件过程做成视频,发到网上,一时间,许多网友也是关注到此事,也是大家对伊利公司的做法觉得十分无法理解,为什么货车司机入仓之后,才告知司机货物有破损,在这样的情况下,却是要求司机全额赔偿,并且还不给司机拉货走呢,难怪会有“伊利”成为“奇葩”公司的说法,这样的行为确实是伤害了伊利的形象,也是让消费者对这样的公司没有信任感。
这样的事件对于伊利公司的形象肯定有一定的影响,也是会让许多消费者对伊利产生质疑,不知道是不是这样的情况越来越多,才导致伊利公司的工作人员会有这样的想法,觉得司机就是想要赔偿货物,所以才会故意将外包装搞坏,而货车司机则是觉得这样的做法太霸道了,明明是他自己的货物出现了破损,却要求司机全额赔偿,并且还不给司机拉货走,这样的做法确实是令人无法接受。
事件起因
伊利700元天价奶事件的起因,就是因为货车司机将一卡车的伊利牛奶送到目的地之后,才发现货物出现了破损,而且是外包装出现了这样的情况,而在这之前,伊利的工作人员并没有通知司机,也没有要求司机一起检查货物,就这样的情况下,才将货物入仓,这样的做法确实是让人觉得十分意外,也是有些难以理解。
而当货车司机准备重新将这32箱的牛奶搬回车上的时候,伊利的工作人员却是制止了他的做法,称司机需要对这32箱牛奶进行全额赔偿,而且还不能将牛奶拉走,为了防止货物二次破损,所以会进行集中销毁。
对于这样的做法,司机觉得无法接受,并没有选择立刻赔偿,而是想要和厂家进行协商,可是在这段时间内,却是耽误了许多时间,也是没有找到一个比较好的解决方案,也是因为如此,才会有后来的一些事情。
司机的抱怨
为了能够得到更多的帮助,也是想要解决这件事情,司机将整个过程做成了视频,发到网上,也是得到了许多网友的帮助和支持,在视频中,可以清楚的了解到整个事件的过程,也是明白司机的处境有多尴尬。
也是因为这样,才会有一些媒体的朋友,也是热心的帮助司机联系伊利公司,希望能够解决问题,也是因为这样,才引起了更多人的关注,也是对此事情的进展有了更多的了解。
事实上,在整个事件的过程中,确实是有一些问题存在,不管是货车司机,还是伊利公司,都有一定的责任,对于这样的事情,也是希望能够得到一个公正的处理,不是将所有的责任都推到司机的身上,也不是厂家任性,就能够随意要求他人赔偿。
司机的心态
首先,在这件事情中,司机确实是有一定的责任,因为货物出现破损,而根据之前的约定,的确是需要进行赔偿,但是在这之前,为什么没有通知司机,也没有要求司机进行确认,而是直接就口头通知司机,这样的做法是存在一定问题的。
所以,司机在这件事情中,并不是完全没有责任的一方,也是需要得到一定的帮助,也是希望可以得到一个公平公正的处理,能够得到伊利公司的理解和支持,一起来寻找解决问题的办法,而伊利公司在这件事情中的做法,确实是有些问题,只是想到集中销毁,却没有考虑到司机的感受,也是没有找到一个很好的解决方案。
写最后
希望伊利700元天价奶事件可以给大家一个警示,无论是在生活中,还是在工作中,遇到问题的时候,都需要理智对待,不能够随意的做出决定,也是需要考虑到他人的感受和利益,一起来寻找解决问题的办法,相互之间可以理解和支持,这样才能够更好的解决问题,也是希望在以后的生活中,不会再出现这样的“奇葩”事件,可以更多的相信他人,也可以更加的理解和包容他人。